Actuellement, force est de constater la sous-qualification générale des professionnels dans le domaine des politiques qualité et d’anticipation du risque : la maîtrise des techniques et méthodes de gestion de la qualité et des risques est nécessaire, mais n’est plus suffisante. Elle exige une mise en cohérence forte avec la stratégie d’un établissement sanitaire, social ou médico-sociale qui impose des connaissances incontournables et une articulation maitrisée de trois disciplines interdépendantes que sont l’évaluation, le management et la gestion de projet.
Cette formation, axée sur le management stratégique de la qualité et des risques, est la seule formation sur l’évaluation, la qualité et la gestion des risques conçue spécialement pour les professionnels des secteurs sanitaire, social et médico-social. Elle articule les approches théoriques et pratiques avec la démarche de recherche en sciences de gestion et en sciences sociales comme levier de créativité et d’innovations.
Objectifs de la formation
- Comprendre les logiques, méthodes et techniques liées au management stratégique et opérationnel des risques et de la qualité.
- Être capable de concevoir, conduire et évaluer des missions d’évaluations internes et externes au sein des structures sanitaires, sociales et médico-sociales.
- Acquérir les méthodes de maîtrise d’ouvrage de projets complexes à dimension stratégique (projet d’établissement) et opérationnelle (plan d’action qualité/risque).
- S’approprier les concepts et outils liés à l’évaluation interne et externe, à la qualité et au management des processus et des risques dans les structures sanitaires, sociales et médico-sociales.
- Comprendre la logique juridique et de la réglementation dans les secteurs sanitaires et sociaux.
Architecture de la formation
Ce master se compose de 12 modules de 4 jours (24H) sur 18 mois.
Semestre 1 :
Axe 1 : Concepts et savoirs fondamentaux
- Module 1 : Enjeux des secteurs de la santé, du social et de la protection sociale.
- Module 2 : Lois fondamentales et politiques des secteurs sanitaire et social.
- Module 3 : Structure et dynamique des organisations sanitaires et sociales.
- Module 4 : Concepts, principes et logiques juridiques.
Axe 2 : Management de projets qualité et risque
- Module 1 : Déploiement stratégique de la qualité et des risques.
- Module 2 : Design et mise en œuvre du projet qualité.
- Module 3 : Spécificités du risque et de la qualité des secteurs sanitaires et sociaux.
Semestre 2 :
Axe 3 : Méthodologie et évaluation de la qualité et des risques
- Module 1 : Méthodes de recherche en management.
- Module 2 : Évaluation interne de la qualité et des risques.
- Module 3 : Évaluation externe de la qualité et des risques : audit, accréditation, certification.
- Module 4 : Méthodes de risk management / gestion de crise, négociation et management.
Axe 4 : Chercher pour innover
- Module 1 : Réalisation d'une recherche en management / La performance entre qualité, risques et maîtrise des coûts.
Evaluation des études
Le contrôle des connaissances se fait de manière continue tout au long de l’année, à partir des travaux des candidats.
Un mémoire de fin de formation permet de s’assurer des capacités de recul et d’analyse transversale des candidats.
À l’issue de leur formation, les candidats obtiennent le diplôme de Master Droit, économie, gestion MENTION Management des Organisations de Santé, parcours Management stratégique des risques et de la qualité, pour un total de 60 ECTS.
Public concerné
- Responsables d’établissements sanitaires et sociaux.
- Inspecteurs des services déconcentrés de l’État ou de l’Assurance Maladie.
- Médecins, pharmaciens, sages-femmes et cadres supérieurs de santé.
- Responsables et coordonnateurs qualité-risques d’établissements, services ou de groupements publics ou privés
- Ingénieurs des services techniques ou médico-techniques des établissements sanitaires et sociaux.
- Responsables de plateaux techniques et médico-techniques.
- Cadres des secteurs administratifs et logistiques.
- Coordonnateur de parcours et de projets
- Coordonnateurs de plateforme de service
- Coordonnateurs et animateurs de Communautés Professionnelles de Territoires de Santé (CPTS)
- Coordonnateurs et animateurs de Maisons de Santé Pluridisciplinaire(MSP) ou d'Equipes de Soins Primaires(ESP)
- Titulaire d'une maîtrise ou d'un niveau 1 de master
- Toute personne justifiant d’un titre et/ou d’une expérience jugés équivalents au titre de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
Cette formation est accessible uniquement en formation continue.
En partenariat avec:
Questions pratiques
Lieu
La formation se déroule dans les locaux de l’IFROSS, à l’Université Jean Moulin Lyon 3, à proximité des quais du Rhône et du centre-ville.
L’IFROSS vous accueille du lundi au jeudi de 8h à 17h30 et le vendredi de 8h à 17h, sans interruption.
Calendrier 2025/2026
Coût
Frais pédagogiques : 8 900 € (plus droits d’inscription universitaire 2024/2025 : 250 € et 2025/2026 : environ 250€ sous réserve des décisions ministérielles)
Admission
L’admission est prononcée après examen du dossier de candidature et entretien avec le responsable de la formation.
Comment candidater ?
Pour plus d'information, accédez à la page Candidater en formation continue.
Consultez la Fiche de la Mention Management des organisations de santé sur le Répertoire national des certifications professionnelles - RNCP36775
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FAQ
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Etienne, cadre de santé chargé de mission sur divers dossiers transversaux.
